Sensible Daten nicht speichern
Ihre Kundennummer, PIN und das Auftragskennwort sind in Ihrem Gedächtnis am besten aufgehoben.
Keine Zugangsdaten weitergeben
Sie werden zu keiner Zeit von Mitarbeitern der Mercedes-Benz Bank telefonisch oder per E-Mail nach Ihren persönlichen Zugangsdaten gefragt.
Sollten Sie jedoch beispielsweise per Telefon-Banking eine Transaktion in Auftrag geben wollen, dann werden Sie um persönliche Daten und Ihr Auftragskennwort gebeten.
Sicheres Auftragskennwort
Erstellen Sie ein Auftragskennwort, das nur Sie kennen. Kombinieren Sie dazu Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu einem mindestens 10-stelligen Auftragskennwort – meiden Sie hingegen Namen und reale Worte sowie Wiederholungen, Zahlenreihen und persönliche Daten. Verwenden Sie verschiedene Passwörter für unterschiedliche Zugänge. Umsätze überprüfen: Kontrollieren Sie regelmäßig die Umsätze Ihrer Konten im Online-Banking. So können Sie reagieren, falls Sie unberechtigte Transaktionen feststellen. Tipps für sichere Passwörter
Zugang zum Online-Banking
Verwenden Sie für den Zugang zum Online-Banking nur die Webseite der Mercedes-Benz Bank (https://www.mercedes-benz-bank.de). Außerdem sollten Sie darauf achten, dass Sie sich immer mit dem Logout-Button abmelden und nach jedem Online-Besuch den Cache-Speicher Ihres Internet-Browsers leeren.
Technisch auf dem neusten Stand bleiben
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Geräte mit einem Virenschutz und einer Firewall versehen. Wichtig ist ebenso, dass der Virenschutz, Ihr Betriebssystem und Internet-Browser stets aktualisiert sind. Am besten Sie lassen die Aktualisierungen automatisch durchführen, so müssen Sie nicht immer daran denken. Nutzen Sie zudem ausschließlich offizielle Betriebssysteme.
E-Mails kritisch prüfen
Sollten Sie den Absender einer E-Mail nicht kennen, dann öffnen Sie niemals einen mitgeschickten Anhang und rufen Sie keine Links aus der E-Mail auf – auch wenn Sie explizit darum gebeten werden. Nicht selten sind Viren und Trojaner enthalten, die Datenmissbrauch zur Folge haben können. Oft reicht es aus, mit dem Mauszeiger über die E-Mail zu fahren, um die vollständige Adresse zu erkennen – so müssen Sie die E-Mail erst gar nicht öffnen. Bitte löschen Sie diese umgehend und entfernen die E-Mail auch gleich aus Ihrem Papierkorb.
Keine zusätzliche Software installieren
Sie werden von der Mercedes-Benz Bank nie dazu aufgefordert, eine zusätzliche Software für das Online-Banking zu installieren. Sollte das der Fall sein, dann brechen Sie die Aktion ab.
Nutzung von mobilen Endgeräten
Achten Sie darauf, dass Sie auch Ihre mobilen Endgräte schützen. Versehen Sie diese mit einem Zugangsschutz wie einer Displaysperre oder einer PIN für Ihre SIM-Karte. Wenn Sie drahtlose Verbindungen wie WLAN oder Bluetooth nicht verwenden, deaktivieren Sie diese. Bei der Verwendung öffentlicher Hotspots sollten Sie besonders vorsichtig sein - vermeiden Sie hier bitte jegliche Online-Banking Aktivitäten. Möchten Sie Apps auf Ihrem Endgerät verwenden, dann installieren Sie bitte nur Anwendungen aus vertrauenswürdigen Quellen.
